Întrebări frecvente despre mașinile Guangzhou YETO - Vânzări, service, garanție și livrare

YETO Machinery oferă asistență profesională pre{0}}vânzări pentru a ajuta clienții să aleagă echipamentul potrivit.

Serviciile noastre de pre{0}}vânzare includ:

◆Înțelegerea cerințelor de produs ale clientului

◆Recomandând utilaje adecvate

◆Oferirea de soluții tehnice-oferind o aprovizionare unică-de echipamente

◆Servicii de proiectare mașini personalizate

◆Oferirea de recomandări privind aspectul echipamentului-inclusiv planuri 2D sau modele vizuale 3D

◆Furnizarea de oferte împreună cu configurația și specificațiile tehnice detaliate

◆Răspuns la întrebări privind capacitatea de producție, materialele și nivelurile de automatizare

Susținuți de o echipă profesionistă de personal de vânzări și ingineri, comunicăm îndeaproape cu clienții pentru a oferi recomandări optime, asigurându-ne că echipamentul selectat îndeplinește nevoile lor de producție.

YETO Machinery oferă asistență tehnică post{0}}cuprinzătoare după livrare.

Serviciile noastre post{0}}vânzare includ:

◆ Ghid de operare a mașinii(videoclipuri de instruire și manuale în engleză)
◆Suport pentru instalare și punere în funcțiune
◆Asistență tehnică de la distanță
◆Asistență pentru depanare
◆Instrucțiuni de întreținere
◆Aprovizionare cu piese de schimb
◆Sugestii de optimizare a producției
◆ Instalare și instruire în străinătate

◆Echipa noastră tehnică sprijină clienții pe parcursul întregului ciclu de viață al mașinii.

Da. YETO Machinery poate oferi servicii de instalare și punere în funcțiune în străinătate, conform cerințelor proiectului.

Inginerii noștri vă pot ajuta cu:

◆ Instalarea mașinii
◆Verificarea conexiunii electrice
◆Testări de producție
◆Instruirea operatorilor
◆Reglarea echipamentului

Pentru unele proiecte, îndrumări video online și asistență pentru punerea în funcțiune la distanță sunt, de asemenea, disponibile. Echipa noastră de ingineri are aproape un deceniu de experiență în industrie. Ei au o experiență vastă în diferite tipuri de mașini și conexiuni electrice.

YETO oferă clienților cursuri de operare și întreținere.

Instruirea include:

◆Proceduri de operare a mașinii
◆Setări parametri
◆Întreținere zilnică
◆Metode de curățare
◆Cerințe de funcționare de siguranță
◆Metode comune de depanare

Ajutăm clienții să opereze echipamentul în siguranță și eficient

YETO Machinery oferă o garanție gratuită de un-an pentru echipamentele sale. De asemenea, clienții pot alege să prelungească perioada de garanție la doi, trei sau mai mulți ani pentru o taxă suplimentară; această opțiune este în întregime voluntară.

Garanția acoperă de obicei:

◆ Structuri mecanice

◆Componentele de bază ale unității principale

◆Defecte de fabricație

◆În perioada de garanție, YETO va oferi asistență tehnică și va înlocui piesele confirmate a fi defecte, în conformitate cu termenii garanției.

(Perioadele și termenii de garanție specifici vor fi confirmați în contractul de vânzare.)

Da. YETO Machinery oferă asistență pentru piese de schimb pe termen lung-dincolo de perioada de garanție.

Putem furniza:

◆Componente electrice
◆Componente pneumatice
◆Piesele de etanșare
◆Componente personalizate ale mașinii

Clienții pot contacta YETO în orice moment pentru piese de schimb și asistență tehnică. YETO percepe doar prețul de cost pentru piesele de schimb necesare după perioada de garanție și oferă asistență gratuită la distanță pentru instalarea acestora.

Da. YETO poate furniza documentele de export necesare, inclusiv:

◆Factură comercială
◆ Lista de ambalare
◆Documente de expediere
◆Certificat de origine (dacă este necesar)
◆Manuale pentru mașini
◆Documente tehnice

◆Documentele suplimentare pot fi pregătite în funcție de cerințele clientului.

YETO Machinery oferă soluții profesionale de transport internațional pentru clienții din întreaga lume.

În funcție de diferitele cerințe ale proiectului, putem aranja:

◆Transport maritim (FCL / LCL)
◆Transport aerian pentru piese de schimb urgente sau componente mici
◆Soluții de transport din ușă--(în funcție de cerințele clienților)
◆Asistență cu aranjamentele de expediere și procedurile de export

Înainte de expediere, fiecare mașină va fi inspectată cu atenție, testată și pregătită pentru transport internațional.

În funcție de tipul de mașină și de cerințele clienților, YETO Machinery poate oferi:

◆Certificare CE– pentru conformitatea cu cerințele europene de siguranță, sănătate și protecție a mediului

◆Certificare RoHS– pentru componentele electrice și electronice aplicabile în ceea ce privește substanțele restricționate

◆Certificare ATEX-Pentru aplicații care implică componente electrice și electronice care necesită fabricarea de dulapuri electrice cu rezistență la{0}}explozie etc.

Disponibilitatea certificării poate varia în funcție de configurația echipamentului și de standardele aplicabile.